Pensieri nascosti

Ho licenziato una madre single perché arrivava in ritardo… poi ho scoperto la verità e le ho chiesto perdono

Due settimane fa

Da quasi sei anni sono un responsabile, e mi sono sempre considerato una persona giusta. Severità, certo… ma sempre nel rispetto delle regole. Le regole esistono per un motivo: se inizio a fare eccezioni, dove finisce l’equità?

È con questo pensiero che, la settimana scorsa, ho licenziato Celia.

Era di nuovo in ritardo. La terza volta in un mese. La nostra politica aziendale è chiara: tre ritardi e sei fuori. L’ho chiamata in ufficio, gliel’ho comunicato. Non ha protestato. Ha solo annuito, ha preso la borsa ed è uscita in silenzio.

Quel pomeriggio, ho sentito due colleghi parlare:

“Hai saputo del figlio di Celia?”

“Sì… dormivano in macchina.”

È stato lì che ho scoperto la verità. Celia era stata sfrattata settimane prima. L’ex marito era sparito da tempo, niente alimenti, nessun parente su cui contare. Lei e suo figlio di sei anni vivevano in auto. E quei ritardi? Ogni mattina guidava fino a una chiesa dall’altra parte della città, dove potevano fare una doccia prima che lei lo accompagnasse a scuola.

Mi sono sentito crollare dentro. Non avevo licenziato una persona irresponsabile… avevo punito una madre che stava solo cercando di sopravvivere.

Il giorno dopo ho provato a chiamarla. Nessuna risposta. Ho mandato un messaggio. Niente. Ma non potevo lasciar perdere. Ho iniziato a cercarla: ho contattato rifugi, mense, centri di assistenza. Nessuno poteva darmi informazioni, ma una volontaria di una chiesa del centro, sentito il nome di Celia, si è fermata un attimo:

“È venuta due notti fa. Ha preso coperte e un po’ di cibo.”

Stavo quasi per arrendermi, quando in un parcheggio di un supermercato ho notato una vecchia berlina. I vetri appannati. Da sotto una coperta sul sedile posteriore spuntava il viso di un bambino.

Ho bussato piano. Dopo un momento, Celia si è alzata dal sedile di guida. Lo sguardo diffidente. Quando mi ha riconosciuto, il suo volto è diventato inespressivo.

“Mi dispiace… davvero,” le ho detto subito. “Lascia che ti aiuti.”

Le ho offerto di riavere il lavoro, senza condizioni. Ma non solo: mio cugino gestisce un complesso di appartamenti e c’era un alloggio libero. Nessuna caparra richiesta. Inoltre, conoscevo programmi che potevano aiutarla con il cibo e l’assistenza per il bambino.

Lei ha guardato suo figlio, poi me. Le spalle tremavano.

“Va bene,” ha sussurrato.

Le settimane successive sono volate. Mio cugino le ha dato l’alloggio, l’azienda ha approvato un piccolo aumento, e io ho fatto il possibile per metterla in contatto con i servizi di supporto. Non era una soluzione perfetta, ma era un inizio.

Un pomeriggio è entrata nel mio ufficio.

“Volevo solo dirti grazie,” ha detto. “Non solo per il lavoro… ma per avermi vista davvero.”

Ha sorriso. E per la prima volta, quel sorriso le è arrivato agli occhi.

Quella sera, seduto in macchina, ho riflettuto su quanto fossi stato vicino a commettere un errore irreparabile. È facile perdersi tra le regole e dimenticare che dietro ogni nome c’è una persona. Ognuno ha una storia. A volte, tutto ciò che serve è qualcuno disposto ad ascoltare.

Se c’è una cosa che ho imparato, è che la gentilezza non dovrebbe mai avere condizioni. E che, a volte, fare la cosa giusta significa infrangere le regole.

E sì… questa è una storia vera.

Fonte: Da Pensieri Nascosti